Ao explorarmos o panorama da gestão em saúde, deparamo-nos com um cenário repleto de complexidades e desafios, especialmente nos serviços de urgência e emergência. Um estudo conduzido sobre a Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (FHEMIG), e publicado na Revista Médica de Minas Gerais, destaca a importância crucial de uma gestão estratégica eficiente em meio à transição demográfica e epidemiológica no Brasil.
O cenário global recente tem sido marcado por eventos de grandes proporções, sejam eles desencadeados por desastres naturais ou conflitos humanos. O aumento de desastres naturais e as guerras intensificadas entre alguns países são dois exemplos de situações que geram múltiplas vítimas e sobrecarregam os sistemas de saúde. Diante deste panorama, a capacitação dos profissionais de saúde e a preparação adequada dos hospitais para receber essas vítimas tornam-se primordiais.
“Pensar sobre e se planejar para desastres não é tão doloroso quanto ter que explicar porque não fizemos isso antes.”
Em uma época onde os Serviços de Urgência demandam verdadeira paciência, é vital entender os desafios que surgem, particularmente aqueles inesperadamente relacionados à física e à matemática. O campo da gestão hospitalar é fortemente influenciado por leis e teorias que regulam tudo, desde as filas de espera até a economia de escala.
“A tragédia é que grande parte do que você acha aleatório está sob seu controle, e o contrário também vale, o que é pior.”
– Nassim Taleb
A superlotação nos serviços de saúde é uma realidade enfrentada em todo o mundo, o que a torna uma situação de grande relevância, podendo induzir ao aumento de erros médicos. De acordo com a Comissão Mista de Acreditação de Organizações de Saúde dos EUA, 50% dos eventos sentinelas ocorrem nos prontos-socorros, e um terço deles é devido à superlotação, tendo como consequência, o aumento da mortalidade.
Por conta disso, é primordial entender suas causas e buscar formas de prevenção para melhorar o sistema e garantir um atendimento adequado para todos.
Superlotação nos serviços de saúde é uma realidade enfrentada por enfermeiros em todo o mundo, e pode ter consequências graves para a qualidade do atendimento e a saúde dos profissionais que trabalham nessas condições. A falta de espaço, equipamentos, recursos humanos e materiais suficientes para atender à demanda de pacientes pode levar a uma sobrecarga de trabalho, aumento do estresse e do cansaço físico e mental, além de reduzir a qualidade do atendimento prestado aos pacientes.
Com a grande procura pelos serviços de urgência e emergência hospitalares e não hospitalares, o excesso de demanda pode ocasionar desfechos clínicos desfavoráveis decorrentes do fenômeno da superlotação. Diante desse cenário, a reorganização das entradas dos serviços de urgência e emergência tornou-se fundamental. Confira o vídeo e o artigo que retratam sobre a Implantação do Sistema de Classificação de Risco Manchester em Redes de Saúde.
As sobrecargas em sistemas de saúde são um problema em todo o mundo. Os EUA lidam com isso e outros países, que servem de modelo para o Brasil, também. O Canadá já reportou diversas notícias sobre serviços de Urgência e Emergência de Quebec mostrando tempos de espera notoriamente longos: 35% dos pacientes adultos esperam 5 horas ou mais pelos cuidados.
As sobrecargas em sistemas de saúde são um fenômeno sistêmico e não são novidade.
Em 2006, o Instituto Americano de Medicina com a contribuição da Diretoria de Serviços de Saúde e do Comitê sobre o Futuro dos Cuidados de Emergência no sistema de saúde dos Estados Unidos iniciaram foros de discussão para examinar o sistema de atendimento de emergência e explorar seus pontos fortes, limitações e desafios futuros. Descrever uma visão desejada e recomendar estratégias necessárias para alcançar essa visão foi a tarefa definida para examinar todo o escopo do atendimento de emergência.
