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A Importância da Triagem Telefônica nos Serviços de Saúde

Introdução

A triagem telefônica realizada por enfermeiros tem se mostrado uma ferramenta eficaz na gestão dos serviços de saúde, especialmente na alocação adequada de recursos e no direcionamento de pacientes para os níveis de cuidado apropriados. Um estudo piloto prospectivo realizado na Finlândia, intitulado “Telephone triage performed by nurses reduces non-urgent ambulance missions: A prospective observational pilot study in Finland“, oferece evidências substanciais sobre os benefícios dessa prática.

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SMS-SP institui o Sistema Manchester de Classificação de Risco na rede municipal

A Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo (SMS-SP) instituiu, por meio da Portaria nº 082/2024, o Sistema Manchester de Classificação de Risco (SMCR) como metodologia oficial a ser utilizada em toda a Rede de Urgência e Emergência Municipal. A partir dessa medida, os procedimentos de triagem de pacientes nos Hospitais, Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Pronto Atendimento (PA), Pronto Socorro (PS) e Assistência Médica Ambulatorial (AMA) 24 horas da rede municipal serão regidos pelo Protocolo de Classificação de Risco e Gestão Clínica do SMCR.

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Situações com Múltiplas Vítimas e a Capacitação do Profissional da Saúde: Uma Análise à Luz dos Atuais Desafios

O cenário global recente tem sido marcado por eventos de grandes proporções, sejam eles desencadeados por desastres naturais ou conflitos humanos. O aumento de desastres naturais e as guerras intensificadas entre alguns países são dois exemplos de situações que geram múltiplas vítimas e sobrecarregam os sistemas de saúde. Diante deste panorama, a capacitação dos profissionais de saúde e a preparação adequada dos hospitais para receber essas vítimas tornam-se primordiais.

“Pensar sobre e se planejar para desastres não é tão doloroso quanto ter que explicar porque não fizemos isso antes.”

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4 Casos clínicos para entender a gestão a partir da classificação pelo Protocolo de Manchester

A classificação de risco é uma ferramenta amplamente utilizada para lidar com a demanda clínica que excede a capacidade de atendimento, garantindo que a atenção médica seja fornecida de acordo com a gravidade e o tempo de resposta necessários. Através da classificação de risco, é possível estabelecer prioridades e direcionar os recursos de forma eficiente, otimizando o fluxo de pacientes e melhorando a qualidade do atendimento.

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Classificação de Risco pelo Protocolo de Manchester

O Curso de Classificador de Risco pelo Sistema de Manchester é um programa oficial do GBCR (Grupo Brasileiro de Classificação de Risco) que aborda um métodos mais utilizados no mundo que permite a identificação da prioridade clínica e a definição do tempo alvo recomendado até a avaliação médica caso a caso. É baseado em categorias de sinais e sintomas e contem 53 fluxogramas que serão selecionados a partir da situação/queixa apresentada pelo paciente.

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Implantação do Sistema de Classificação de Risco Manchester em Redes de Saúde

Com a grande procura pelos serviços de urgência e emergência hospitalares e não hospitalares, o excesso de demanda pode ocasionar desfechos clínicos desfavoráveis decorrentes do fenômeno da superlotação. Diante desse cenário, a reorganização das entradas dos serviços de urgência e emergência tornou-se fundamental. Confira o vídeo e o artigo que retratam sobre a Implantação do Sistema de Classificação de Risco Manchester em Redes de Saúde.

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