A garantia da qualidade dos serviços de saúde é uma responsabilidade compartilhada por TODOS os envolvidos no sistema de saúde, incluindo médicos, enfermeiros, gestores, pacientes e demais profissionais. Todos desempenham um papel importante na busca pela garantia de que o atendimento seja seguro, eficaz e de qualidade.
Um gerenciamento adequado do fluxo de pacientes é fundamental para assegurar a qualidade do atendimento hospitalar. A ausência de uma gestão apropriada pode gerar atrasos, tempo de espera excessivo e insatisfação do paciente, além de poder implicar em aumento de custos operacionais. Por outro lado, uma gestão eficiente pode melhorar a eficiência do atendimento, diminuir os tempos de espera e aumentar a satisfação dos pacientes.
Visão de Gestor é uma visão crítica e analítica da organização, do trabalho e dos processos. É olhar para as atividades e fazer alguns questionamentos. “Essa é a melhor forma de se fazer isso?” “É isso mesmo que precisa ser feito?” “Por que isso precisa ser feito?” “Quais os objetivos disso?”. “Existe alguma alternativa melhor?”. “Quem é o cliente, interno ou externo, e o que é importante pra ele em relação a isso?” “O que esse cliente espera, ou precisa?”.
Com a grande procura pelos serviços de urgência e emergência hospitalares e não hospitalares, o excesso de demanda pode ocasionar desfechos clínicos desfavoráveis decorrentes do fenômeno da superlotação. Diante desse cenário, a reorganização das entradas dos serviços de urgência e emergência tornou-se fundamental. Confira o vídeo e o artigo que retratam sobre a Implantação do Sistema de Classificação de Risco Manchester em Redes de Saúde.
O Poka Yoke é um termo de origem japonesa que significa “à prova de erros”. Trata-se de uma ferramenta de inspeção criada com o objetivo de prevenir falhas humanas e corrigir erros eventuais. O Poka Yoke foi desenvolvido na década de 1960 por Shigeo Shingo. Considerado hoje um gênio da engenharia, naquela época liderava o Sistema Toyota de Produção.
Você sabia que os enfermeiros podem atuar em consultas privativas, que podem ser realizadas em consultórios ou clínicas especializadas? Essa modalidade de atendimento, já prevista e autorizada em legislações anteriores, foi regulamentada pela Resolução COFEN 568/18, em fevereiro de 2018. Importante compreender a distinção entre Clínica de Enfermagem e Consultório de Enfermagem.
O primeiro emprego de um(a) enfermeiro(a) é um passo desafiador que acompanha o profissional nos primeiros meses de exercício da profissão. A necessidade de aprender, de ser apoiado, aceito e respeitado pela equipe são fatores muito presentes na adaptação dos profissionais no início de carreira. Os desafios são grandes e há algumas ações que podem fazer uma grande diferença na vida profissional dos enfermeiros.
Infelizmente temos, no Brasil, a cultura da “porta arrombada”, que reflete uma postura reativa: somente quando acontece um problema, corremos atrás de prevenir futuras ocorrências. Como reflexo disso, muitas vezes as instituições apenas se preocupam em capacitar seus colaboradores no atendimento à PCR (parada cardiorrespiratória) após o falecimento de um cliente ou colaborador, vítima de PCR, nas dependências da instituição. Este acaba sendo um preço alto a se pagar pela inércia.
Elencamos a seguir 4 razões pelas quais as instituições devem investir na capacitação de atendimento à PCR.
