Ao explorarmos o panorama da gestão em saúde, deparamo-nos com um cenário repleto de complexidades e desafios, especialmente nos serviços de urgência e emergência. Um estudo conduzido sobre a Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (FHEMIG), e publicado na Revista Médica de Minas Gerais, destaca a importância crucial de uma gestão estratégica eficiente em meio à transição demográfica e epidemiológica no Brasil.
Cenário Atual
Com o envelhecimento da população e o aumento das doenças crônicas, a demanda por serviços de saúde intensifica-se, enquanto os recursos permanecem limitados. Este quadro é ainda mais complicado pela superlotação habitual dos prontos-socorros, criando um ambiente onde a eficiência e eficácia da gestão não são apenas desejáveis, mas essenciais para a sustentabilidade do sistema.
Desafios Enfrentados na Gestão
De acordo com o estudo sobre a FHEMIG, os principais desafios enfrentados na gestão são:
- Formação e Profissionalização: Um dos maiores obstáculos identificados é a falta de formação específica em gestão de saúde, levando a uma abordagem muitas vezes reativa e não estratégica.
- Restrições Orçamentárias: A gestão também é fortemente impactada pelas limitações de financiamento, que restringem a capacidade de resposta às demandas crescentes.
- Pressões Demográficas e Epidemiológicas: O aumento da demanda por serviços de saúde, em contraste com os recursos disponíveis, cria um desequilíbrio significativo, exigindo gestão e planejamento estratégico mais eficazes.
- Desafios Políticos e Administrativos: Os gestores frequentemente se veem imobilizados por complexidades políticas e administrativas que ultrapassam seu controle direto.
Estratégias e Ferramentas de Gestão
A resistência ao uso de ferramentas de gestão durante o estudo, especialmente nos setores assistenciais, destaca-se como um desafio predominante, acompanhado pela falta de conhecimento e habilidades específicas em gestão. Para superar esses obstáculos, é crucial promover a atualização contínua dos profissionais e a adoção de ferramentas de fácil entendimento e específicas para a área da saúde.
Além disso, a promoção de uma cultura organizacional que valorize a gestão baseada em evidências é fundamental para o sucesso. O gerenciamento estratégico com evidências científicas assegura o melhor atendimento ao paciente em toda sua jornada e evita o burnout da equipe.
Formação de gestores
A formação de gestores é vital para a implementação de melhorias nos serviços de urgência e emergência. Um profissional capacitado é capaz de diminuir gargalos ocasionados pela falta de uma gestão adequada para o serviço de saúde, promover a comunicação eficiente entre equipes, implementar melhorias no fluxo dos pacientes, colocar em prática estruturas para executar a melhoria em todo o sistema e dar pronta resposta a dilemas que possam surgir.
Todos os serviços de saúde podem e devem ter condições de prestar seus serviços com a segurança, qualidade, tranquilidade e atenção que os colaboradores desejam oferecer, e que os pacientes merecem. O gestor tem um papel fundamental em garantir a qualidade do serviço.
Conclusão
Diante do cenário dinâmico da saúde, a busca contínua pela excelência na gestão estratégica é essencial. A formação, atualização e a adoção de práticas inovadoras não apenas fortalecem a resiliência dos serviços de urgência e emergência, mas também contribuem para a construção de um sistema de saúde mais eficaz e adaptável às demandas da sociedade atual.
Para atender às atuais demandas, a procura por profissionais na área tem crescido cada vez mais. Aqueles que investem na atualização constante e no aprimoramento de seus currículos têm se destacado como diferencial.
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Referências
Revista Médica de Minas Gerais 2018;28 (Supl 5): e-S280514. “A gestão estratégica em serviços de urgência e emergência de uma fundação hospitalar de Minas Gerais”.
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