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A Importância da Triagem Telefônica nos Serviços de Saúde

Introdução

A triagem telefônica realizada por enfermeiros tem se mostrado uma ferramenta eficaz na gestão dos serviços de saúde, especialmente na alocação adequada de recursos e no direcionamento de pacientes para os níveis de cuidado apropriados. Um estudo piloto prospectivo realizado na Finlândia, intitulado “Telephone triage performed by nurses reduces non-urgent ambulance missions: A prospective observational pilot study in Finland“, oferece evidências substanciais sobre os benefícios dessa prática.

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SMS-SP institui o Sistema Manchester de Classificação de Risco na rede municipal

A Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo (SMS-SP) instituiu, por meio da Portaria nº 082/2024, o Sistema Manchester de Classificação de Risco (SMCR) como metodologia oficial a ser utilizada em toda a Rede de Urgência e Emergência Municipal. A partir dessa medida, os procedimentos de triagem de pacientes nos Hospitais, Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Pronto Atendimento (PA), Pronto Socorro (PS) e Assistência Médica Ambulatorial (AMA) 24 horas da rede municipal serão regidos pelo Protocolo de Classificação de Risco e Gestão Clínica do SMCR.

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A importância da capacitação profissional na efetiva gestão hospitalar

Ao explorarmos o panorama da gestão em saúde, deparamo-nos com um cenário repleto de complexidades e desafios, especialmente nos serviços de urgência e emergência. Um estudo conduzido sobre a Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (FHEMIG), e publicado na Revista Médica de Minas Gerais, destaca a importância crucial de uma gestão estratégica eficiente em meio à transição demográfica e epidemiológica no Brasil.

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Situações com Múltiplas Vítimas e a Capacitação do Profissional da Saúde: Uma Análise à Luz dos Atuais Desafios

O cenário global recente tem sido marcado por eventos de grandes proporções, sejam eles desencadeados por desastres naturais ou conflitos humanos. O aumento de desastres naturais e as guerras intensificadas entre alguns países são dois exemplos de situações que geram múltiplas vítimas e sobrecarregam os sistemas de saúde. Diante deste panorama, a capacitação dos profissionais de saúde e a preparação adequada dos hospitais para receber essas vítimas tornam-se primordiais.

“Pensar sobre e se planejar para desastres não é tão doloroso quanto ter que explicar porque não fizemos isso antes.”

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Inteligência Artificial na saúde, qual o impacto no seu futuro?

A inteligência artificial (IA) tem um enorme potencial para revolucionar a área da saúde. Ela permite que seja analisada uma grande quantidade de dados e que, com isso, sejam criados modelos de aprendizagem e identificação de padrões. Dessa forma, a IA oferece diversas possibilidades, como melhorar o diagnóstico e tratamento, atuar na prevenção de doenças, redução de custos e contribuir para maior eficiência nos processos de saúde.

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Superlotação nos serviços de urgência e o impacto nas condições de trabalho dos enfermeiros

Superlotação nos serviços de saúde é uma realidade enfrentada por enfermeiros em todo o mundo, e pode ter consequências graves para a qualidade do atendimento e a saúde dos profissionais que trabalham nessas condições. A falta de espaço, equipamentos, recursos humanos e materiais suficientes para atender à demanda de pacientes pode levar a uma sobrecarga de trabalho, aumento do estresse e do cansaço físico e mental, além de reduzir a qualidade do atendimento prestado aos pacientes.

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Classificação de Risco pelo Protocolo de Manchester

O Curso de Classificador de Risco pelo Sistema de Manchester é um programa oficial do GBCR (Grupo Brasileiro de Classificação de Risco) que aborda um métodos mais utilizados no mundo que permite a identificação da prioridade clínica e a definição do tempo alvo recomendado até a avaliação médica caso a caso. É baseado em categorias de sinais e sintomas e contem 53 fluxogramas que serão selecionados a partir da situação/queixa apresentada pelo paciente.

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Gestão Avançada em Serviços de Urgência (GASU)

O GASU (Gestão Avançada em Serviços de Urgência) é um programa educativo que trata sobre a metodologia Lean na saúde (o chamado Lean Healthcare) mas que não se restringe a isso, e também traz diversos outros temas como novos modelos de atendimento, teoria das filas, teoria das restrições, gerenciamento de demanda, valor em saúde e diversos outros.

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Plano de resposta a catástrofes e situações de múltiplas vítimas (SMVSim)

O SMVSim (Simulador Hospitalar de Situações com Múltiplas Vítimas) é um programa para capacitação no desenvolvimento e aplicação de Plano de Resposta a eventos de múltiplas vítimas. O programa contém módulos destinados à elaboração do plano e outros focados na atuação dos profissionais, como na Triagem nas SMV, Avaliação Primária e Secundária, Classificação de prioridades do Sistema Manchester e outros.

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De quem é a responsabilidade por garantir a qualidade dos serviços de saúde?

A garantia da qualidade dos serviços de saúde é uma responsabilidade compartilhada por TODOS os envolvidos no sistema de saúde, incluindo médicos, enfermeiros, gestores, pacientes e demais profissionais. Todos desempenham um papel importante na busca pela garantia de que o atendimento seja seguro, eficaz e de qualidade.

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